Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин «Студия дизайнерского мыла Арины Сол», расположенный на доменном имени https://arinasol.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов интернет-магазина «Студия дизайнерского мыла Арины Сол».
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. Интернет-магазин – интернет-сайт «Студия дизайнерского мыла Арины Сол», расположенный на доменном имени https://arinasol.ru. На нём представлены Товары, предлагаемые Пользователям для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки этих заказов Пользователям.
1.1.2. Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управление сайтом интернет-магазина «Студия дизайнерского мыла Арины Сол», действующие от его имени, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.3. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.4. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, трансграничную передачу персональных данных, а также осуществление любых иных действий с персональными данными пользователя с учетом действующего законодательства Российской Федерации.
1.1.5. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Администрацией сайта Интернет-магазина требование не допускать их умышленного распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.6. Пользователь сайта (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту Интернет-магазина посредством сети Интернет и использующее данный сайт для своих целей.
1.1.7. Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.8. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Пользователь даёт своё согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя проставлением соответствующей отметки (галочки) рядом с текстом «Я прочитал(-ла) "Политику конфиденциальности" и "Пользовательское соглашение" и согласен(-на) с условиями» при регистрации на сайте, оформлении заказа и в любой момент пользования сайтом.
2.2. Также пользователь выражает своё согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных при оставлении отзыва на Товар в карточке товара и отправлении сообщения из формы обратной связи на странице «Контакты» и из нижней части сайта.
2.3. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.4. Пользователь, предоставляя свои Персональные данные путём заполнения специальных форм на сайте Интернет-магазина, подтверждает и признаёт, что он внимательно и в полном объёме прочитал настоящую Политику конфиденциальности; её текст и условия обработки Персональных данных ему понятны.
2.5. Пользователь даёт согласие на обработку Администрацией сайта Интернет-магазина своих Персональных данных для предоставления и оказания ему услуг в рамках Оферты.
2.6. Пользователь даёт согласие с условиями обработки персональных данных без оговорок и ограничений, а именно с совершением Администрацией сайта Интернет-магазина действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», и подтверждает, что он, давая такое согласие, действует свободно, по своей волей и в своих интересах.
2.7.Настоящая Политика применяется только к сайту интернет-магазина «Студия дизайнерского мыла Арины Сол». Администрация сайта не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
2.8. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта Интернет-магазина по умышленному сохранению и неразглашению персональных данных, которые Пользователь предоставляет по разнообразным запросам Администрации сайта Интернет-магазина (например, при регистрации на сайте, оформлении заказа для приобретения Товара, подписки на уведомления и т. п.), а также регулирует порядок обработки Персональных данных Пользователя, в том числе с целью обеспечения их безопасности.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения специальных форм на сайте Интернет-магазина и обычно включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный(-ые) телефон(-ны) Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.2.5. место жительства Пользователя;
3.2.6. любую иную информацию, относящуюся к личности пользователя, доступную либо известную в любой конкретный момент времени Администрации сайта Интернет-магазина.
3.3. Администрация сайта Интернет-магазина также предпринимает усилия по защите Персональных данных, которые автоматически передаются в процессе посещения страниц сайта Интернет-магазина:
- IP адрес;
- информация из «cookies»;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к сайту Интернет-магазина);
- время доступа;
- посещённые адреса страниц;
- реферер (адрес предыдущей страницы) и т. п.
3.3.1. Пользователь уведомлен о том, что на сайте Интернет-магазина используется технология «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Отключение «cookies» может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Сайт Интернет-магазина осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля корректности проводимых операций.
3.4. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т. д.) не подлежит умышленному разглашению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
3.5. Пользователь признаёт и подтверждает, что любые данные (в том числе реквизиты банковских карт), прямо или косвенно связанные с оплатой услуг и сервисов, размещаются Пользователем на страницах сайтов, принадлежащих третьим лицам, в частности, на сайте https://robokassa.ru, не имеющим отношения к Администрации сайта Интернет-магазина; Администрация сайта не имеет доступа к таким сведениям, не осуществляет любых действий в отношении таких данных, включая их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в т. ч. передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Пользователь поставлен в известность и согласен с тем, что Персональные данные Пользователя Администрация сайта Интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для заключения с Администрацией сайта соглашения, иных договоров, предусмотренных Политикой, иных соглашений, размещённых на страницах сайта, их дальнейшего исполнения.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта Интернет-магазина (перечню товаров в «Избранном», перечню товаров раздела «Вы смотрели», истории заказов, изменении (обновлении, дополнении, удалении) Персональных данных и другим ресурсам сайта).
4.1.3. Надлежащего выполнения своих обязательств перед Пользователем в рамках Оферты.
4.1.4. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Интернет-магазина, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.5. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.6. Подтверждения достоверности и полноты Персональных данных, предоставленных Пользователем, для надлежащего выполнения своих обязательств перед Пользователем в рамках Оферты.
4.1.7. Создания учётной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учётной записи, и Личного кабинета, в котором Пользователь может внести/изменить/удалить контактную информацию и адрес/адреса доставки, изменить пароль, увидеть историю своих заказов, своё «Избранное».
4.1.8. Информирования Пользователя сайта Интернет-магазина о состоянии заказа, услугах посредством электронных и SMS-уведомлений.
4.1.9. Обработки и получения платежей, оспаривания платежа Пользователем.
4.1.10. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта.
4.1.11. Предоставления Пользователю с его согласия обновлений продукции, специальных предложений и акций, информации о ценах, новостной, информационной и рекламной рассылки и иных сведений от имени сайта Интернет-магазина или от имени партнёров сайта.
4.1.12. Участия Пользователя в проводимых акциях, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или других лиц.
4.1.13. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.14. Предоставления доступа Пользователю на сторонние сайты или сервисы партнёров сайта Интернет-магазина с целью получения их предложений, обновлений или услуг, в том числе услуг интернет-эквайринга (оплаты заказанного товара банковской картой или электронными деньгами через Интернет).
4.1.15. Оценки и анализа клиентской базы, работы сайта Интернет-магазина и статистической информации на основе обезличенных данных, связанной с пользовательской деятельностью на сайте Интернет-магазина.
4.1.16. Улучшения качества работы сайта Интернет-магазина.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Пользователь уведомлен о том, что обработка Персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, в том числе посредством внесения Персональных данных в электронные базы данных и внутренние отчётные формы, запись на электронных носители и их хранение, составление перечней. Указанный перечень способов обработки Персональных данных не является исчерпывающим.
5.2. Пользователь предоставляет согласие на осуществление любых действий в отношении своих персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, запись на электронных носители, хранение, составление перечней, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в т. ч. передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу персональных данных, а также осуществление любых иных действий с персональными данными пользователя с учётом действующего законодательства Российской Федерации.
5.3. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать Персональные данные Пользователя третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказов Пользователя, оформленных на сайте Интернет-магазина в рамках Оферты, включая доставку Товара.
5.4. Пользователь даёт согласие на получение информационной рассылки, связанной с выполнением его заказов в рамках Оферты, по электронной почте (e-mail) и (или) по телефону в формате SMS-сообщений от Администрации сайта Интернет-магазина.
5.5. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. При утрате или разглашении Персональных данных Администрация сайта Интернет-магазина информирует Пользователя об утрате или разглашении Персональных данных.
5.7. Администрация сайта Интернет-магазина принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.8. Администрация сайта Интернет-магазина совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязуется:
6.1.1. Предоставлять корректную и правдивую информацию о Персональных данных, необходимую для пользования сайтом Интернет-магазина.
6.1.2. Обновлять или дополнять предоставленную информацию о Персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Принимать меры для защиты доступа к своим Персональным данным, хранящимся на сайте Интернет-магазина.
6.2. Администрация сайта Интернет-магазина обязуется:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Не разглашать Персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных Персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.3. Осуществить блокирование Персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных Персональных данных или неправомерных действий.
6.2.4. Удалить все Персональные данные Пользователя по требованию Пользователя, выраженному в виде заявления в простой письменной форме и переданному через форму обратной связи на странице «Контакты» или по электронной почте, указанной на сайте Интернет-магазина.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта Интернет-магазина, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики конфиденциальности.
7.2. Администрация сайта Интернет-магазина не несёт ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на сайте в общедоступной форме (отзывы, комментарии к отзывам) и оставляет за собой право модерировать эти сведения во избежание нарушений законодательства Российской Федерации.
7.3. В случае утраты или разглашения Персональных данных Администрация сайта Интернет-магазина не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.3.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.3.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта Интернет-магазина.
7.3.3. Была получена третьими лицами путем несанкционированного доступа к файлам сайта Интернет-магазина.
7.3.4. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.4. Пользователь несёт ответственность за правомерность, корректность и правдивость предоставленных Персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
8.2. Если у Пользователя возникли вопросы, он может обратиться к Администрации сайта посредством телефонной связи, сообщения по электронной почте, формы обратной связи, используя контактные данные на странице «Контакты» на Сайте. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путём переговоров.
8.3. В случае возникновения любых разногласий или споров между Пользователем и Администрацией сайта обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.4. Получатель претензии в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня её получения письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.5. При недостижении соглашения все возможные споры по поводу настоящей Политики конфиденциальности и отношений между Пользователем и Администрацией сайта могут разрешаться по нормам российского права в суде по месту нахождения Администрации сайта, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Политики конфиденциальности не влечёт за собой недействительность остальных положений.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить любые изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя и без какого-либо специального уведомления.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать через форму обратной связи на странице «Контакты».
9.4. Действующая редакция Политики конфиденциальности размещена на сайте Интернет-магазина на странице по адресу https://arinasol.ru/privacy.
Обновлено «01» января 2019 года
